Для заказа вам необходимо
Обсудить по телефону или e-mail возможные даты и время интересующих вас экскурсий.
Произвести предоплату. Только после полной оплаты или внесения залога в размере 50% от общей суммы (для частных клиентов) и 100% (для тур-агентств и др. компаний) вам гарантируется обслуживание в определённые даты. Если предоплата не получена нами в оговоренные сроки, то ваш заказ считается недействительным.
Высылайте чек или money order на имя KLONDIKE TRAVEL.
На чеке в графе «For» укажите даты экскурсий, а также ваш обратный e-mail, факс или почтовый адрес, по которым мы могли бы отправить наш ваучер.
Также возможна оплата кредитными картами или перечисление на наш банковский счёт (обращайтесь за реквизитами).
Сразу же при получении предоплаты, мы отправляем вам ваучер с указанием оплаченной суммы и детальным описание предоставляемых нами услуг. Пожалуйста, во избежание недоразумений проверьте соответствие информации в ваучере и заказанных вами услуг.
Правила отмены
При отмене услуг сроком за 14 дней и более возмещается полная сумма предоплаты. При отмене сроком от 14 до 7 дней, взимается штраф в размере 50% от произведённой предоплаты (25% от общей стоимости), при сроке менее 7 дней или неявке без предупреждения залог не возмещается.
Индивидуальные экскурсии
Наши туры начинаются и заканчиваются в центре Сиэтла. Бесплатная доставка на экскурсию предоставляется только из гостиниц даунтауна Сиэтла. Большинство городских экскурсий мы предпочитаем начинать около 10 часов утра, что связано со временем открытия достопримечательностей и спадом утреннего часа пик.
Возможна доставка с места проживания и обратно (за дополнительную плату). Вы сами назначаете удобное для вас время начала экскурсии. Возможно составление экскурсинной программы не по описанным стандартным маршрутам, а по вашему желанию, соединение элементов разных экскурсий в одну.
Групповые экскурсии
К месту начала экскурсии вы добираетесь сами. Возможны разного рода не зависящие от нас задержки, избежать которые возможно при заказе индивидуальной экскурсии.